集団健(検)診受診者の問診票等紛失について

公開日 2019年11月12日

更新日 2019年12月02日

 交野市立保健福祉総合センター(ゆうゆうセンター)で実施している集団市民健(検)診において、9月30日から10月21日の間に3名の方の個人情報が記載された問診票等を紛失する事案が発生しました。

 紛失事案の対象者の方には大変なご迷惑とご心配をおかけしましたこと、また市民の皆様にも不安を与える事態となりましたことを深くお詫び申し上げます。

 本来、問診票等は各健(検)診を受ける際に必要であり、健(検)診がすべて終わるまで、受診者が所持し、健(検)診終了後に受診者により受付に返却していただくものですが、健(検)診終了後に紛失していたことが判明いたしました。

 なお、現時点で個人情報流出等に起因する具体的な被害報告はありません。

 

1.委託事業名

 交野市集団健(検)診業務

2.委託先

 医療法人医誠会 医誠会病院

 大阪市東淀川区菅原6-2-25

 06-6326-1121

3.問診票等紛失場所

 交野市立保健福祉総合センター内 健康増進センター健(検)診会場

4.紛失事案の概要

 【事案1】令和元年9月30日(月):予約票1枚の紛失

      当日採血検査まではあったが、健(検)診終了後の枚数確認時にないことが判明した。

 【事案2】令和元年10月7日(月):問診票1枚の紛失

        健(検)診終了後に行う最終確認時にはあったが、受付担当が帰院前に確認した時にはなかった。

 【事案3】令和元年10月21日(月):受診者1名の各種問診票一式等がファイルごと紛失

      胃がん検診受診後に、受診者がファイル一式を受け取っていなかったことが最終確認時にわかり、探すが発見に至っていない。

 

『紛失書類』

     ・健(検)診予約票 2枚:氏名・健(検)診実施日・受診項目・健(検)診費用

     ・特定健診問診票 2枚:受診日・生年月日・氏名・年齢・性別・既往歴・現病歴・嗜好品・自覚症状等

     ・胃がん検診問診票 1枚:氏名・胃がん検診受診の有無・胃がん検診や胃リスク検査対象者であるかの確認項目

     ・がん検診受診票 1枚:受診日・氏名・生年月日・年齢・性別・住所・電話番号・保険区分・肺がん結核問診項目・前立腺がん問診項目

 

 本事案を受けて、市は当該医療機関に対して厳重注意を行うとともに、個人情報の危機管理意識の向上と再発防止の徹底を求め、早急な具体改善策の作成並びに本市への提出を指示し、現在協議調整を行っております。

 なお、当該医療機関に、遺失届の提出を指示し、11月12日に交野警察署へ届け出た旨報告がございました。

 今後、同様の事案が発生しないよう、集団健(検)診時には、市職員を複数名健(検)診会場に配置し、適正な対応に努めてまいります。

 また、本件に関しまして、現時点での情報は上記のとおりですが、今後お知らせすべき情報がありましたら、本ホームページに公開させていただきます。

この記事に関するお問い合わせ

健康増進課
住所:〒576-0034 大阪府交野市天野が原町5丁目5番1号
TEL:072-893-6405(直通)
医療保険課
TEL:072-892-0121