公開日 2026年03月18日
マイナンバーカードを紛失された場合
マイナンバーカードを紛失された場合、マイナンバー総合フリーダイヤル（２４時間３６５日受付）に連絡をして、マイナンバーカードの機能を一時停止させることができます。
◯マイナンバー総合フリーダイヤル：０１２０−９５−０１７８
自宅外で紛失された場合は、あわせて警察に遺失届・盗難届を提出していただき、受理番号を控えてください。
マイナンバーを変更される場合
マイナンバーが漏えいして不正に用いられるおそれがあると認められるときは、マイナンバーを変更することができます。
詳しくは以下のページをご確認ください。
紛失したマイナンバーカードを発見した場合
一時停止後、紛失したマイナンバーカードを発見された場合は、マイナンバーカードをご持参のうえ、窓口で一時停止解除の手続きを行ってください。（一時停止解除を行うまではマイナンバーカードやマイナンバーカードに搭載されている電子証明書が利用できません。）
再交付を希望される場合
マイナンバーカードを紛失、焼失等された場合は、再交付の申請をすることができます。
通常の申請の場合
通常、申請からマイナンバーカードの受け取りまでには約１ヶ月を要します。
※原則有料。再交付手数料は１,０００円（マイナンバーカード再交付手数料800円、電子証明書再発行手数料200円）です。
申請については以下のページをご確認ください。
特急発行の場合
速やかにマイナンバーカード再交付を受ける必要のある方は、特急発行による申請も可能です。
※原則有料。再交付手数料は2,０００円（マイナンバーカード再交付手数料1，800円、電子証明書再発行手数料200円）です。
特急発行については以下のページをご確認ください。