公開日 2026年10月20日
更新日 2026年10月21日
本市のふるさと納税で利用しているポータルサイト「ふるさとチョイス」について、運営事業者である株式会社トラストバンクが不正アクセスの疑いを検知したことから、関連サービスを一時停止しています。
現在、運営事業者において影響範囲などの調査が行われています。
個人情報の流出について（10/21追加）
株式会社トラストバンクは、10/20付ニュースリリースで、不正アクセスにより約445万件の個人情報の流出が確認されたと発表しました。流出したと発表されている情報の項目は、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、ハッシュ化されたパスワード、寄附控除試算額とのことです（今後、調査により変動する可能性があります）。
これまでに交野市に対して「ふるさとチョイス」を通じてご寄付をいただいた方は、二次被害を防ぐため、下記リンクに記載のご対応をお願いいたします。
トラストバンク「不正アクセスによる寄附者様情報の外部流出に関するお詫びとお知らせ」
停止しているサービス
・ふるさとチョイスサイト
・ふるさとチョイスGCFサイト
・ふるさとチョイス災害支援サイト
・企業版ふるさとチョイスサイト
・ふるさとチョイスアプリ
・チョイスPayアプリ
・提携するふるさと納税ポータルサイト（セゾンのふるさと納税、au PAY ふるさと納税、ANAのふるさと納税など）
不審なSMSや電話に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などの個人情報を提示・入力、不用意な折返しをしないようにご注意ください。
また、見覚えのない送信元や不審なメッセージに記載されたURL・添付ファイルは開かないようにお願いします。
最新情報について
サービスの再開状況や調査結果などについては、下記の公式サイトをご確認ください。
市民の皆さまにはご不便とご心配をおかけしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。